The National Archives：检索馆藏目录、查阅研究指南并浏览馆藏故事
首页的三个起点
首页大标题为“The National Archives”，副标题是“Explore 1,000 years of history”，下方三个按钮分别是“Help with your research”“Search the catalogue”和“Plan your visit”。首页中部展示的展览是“Revolution 250: America's Independence Story 1763–1783”，页面说明这是一个免费展览，用来纪念美国独立宣言 250 周年。首页另有新闻、馆藏博客、播客和参观预约等内容。
查找馆藏：目录、研究指南与主题
“Help with your research”页面把研究路径分为几步：先在 Discovery 目录中检索，再查阅研究指南（页面提供 A–Z 索引，也可按主题搜索），最后按主题浏览在线馆藏。页面列出的主题包括家族史、一战、二战、军事与海事、社会与文化史、刑事法院与监狱、政治与经济史、外交与殖民地史、土地与地图等。
“Explore the collection”页面可以按主题或时间段浏览馆藏亮点。页面称馆藏涉及超过 1100 万条记录，并有一个正在开发中的新目录搜索可供试用，同时保留了现有目录 Discovery 的链接。
馆藏故事、博客与播客
“Explore the collection”页面中的 Stories from the collection 收录短文与深度文章。The collection blog 介绍工作人员和志愿者如何从文件中发现故事，并分享档案保管的幕后情况以及自己做研究的技巧。On the Record 播客讲述馆藏中各种人的经历，包括普通人的故事。
参观、付费研究与复制服务
帮助页称，可以到 Kew 查阅原件，并写明入场免费且无需预约。首页则链接到“Booking a visit to view original documents”页面，介绍如何提前预约以查阅原件。想到馆查阅原件的读者，可以先比较这两处说明，再决定是否预约。
帮助页还列出付费研究服务（Pay for research，可使用付费代查服务，或查找独立研究人员）和复制服务（Order copies，可以将记录复制为纸质件或以数字形式发送）。页面也列出了“Request a military service record”，即为曾在英国武装部队服役的人申请军人服役记录的服务。